Points de fidélités

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Loyalty Scheme

BIEN MIEUX POUR VOUS? Les prix s?envolent grâce à votre fidélité !


Des Points de Fidélité, c?est quoi ?

You earn points for purchases made on www.avions-bateaux.com

10 euro d?achat = 1 point = 1 point = 0.50 euro GAGNÉS !

Vous cumulez vos Points de Fidélité et recevez automatiquement par mail un code promo de 10.00 Euros (pour 20 points) à partir de 200.00 Euros d'achats. Il faut impérativement atteindre les 20 Points de Fidélité pour débloquer la cagnotte.

L?adhésion au programme de fidélité est automatique dès la validation de la 1ère commande sur notre site : Avions-Bateaux.com

How does it work?

It is very simple. Whenever you place an order your account is automatically credited with Loyalty Points.

What is the value of the loyalty points that I earn?

Un Point a la valeur de 0.50 euro.

How do I work out how many loyalty points I have earned?

Chaque produit proposé a un indice de valeur en points fidélité. Cet indice est calculé par notre base informatique par tranche de 10.00 euros. Par exemple : si vous commandez pour 57.00 euros (hors frais de port), votre compte est crédité de 5 points, donc 2.50 euros.

How do I find out the balance of my loyalty points account?

Votre solde est mentionné en bas à gauche de votre facture et vous pouvez nous le demander à tout moment par e-mail à contact@avions-bateaux.com ou téléphone au 00.33 (0)5.55.31.08.28.

How do I use my Loyalty Points balance?

Il faut atteindre les 20 Points de Fidélité pour débloquer la cagnotte et vous recevrez automatiquement un CODE PROMO via votre adresse mail !

Votre cagnotte est valable un an à partir de votre dernière commande validée. Une commande en attente de paiement ne peut pas être prise en considération. Vous aurez une alerte automatique un mois avant la date anniversaire. Si vous n'utilisez pas votre cagnotte, elle sera perdue.

Can I pay all of my order with my Loyalty Points?

Oui, vous pouvez utiliser votre cagnotte à hauteur des Points de Fidélité cumulés, à la seule condition d?avoir obtenu 20 Points. Votre commande ne pourra jamais être inférieure et vous ne pourrez pas demander le remboursement de la différence. Pour tout montant supérieur, il suffira de compléter le paiement.

Do all the products on your site earn Loyalty Points?

Les frais de port et les abonnements ne sont pas crédités en Points de Fidélité. Cette offre est uniquement réservée aux Particuliers et ne peut pas être cumulée avec d?autres codes promo.

Existe-il un plafond à mon compte Fidélité ?

The more you order, the more your balance increases. There is no limit.

How long are my Loyalty Points valid for?

Votre cagnotte est valable un an à partir de votre dernière commande payée. Par exemple, votre dernière commande date du 05 juin 2017, vos points seront valables jusqu?au 05 juin 2018 inclus. Vous aurez une alerte automatique un mois avant la date anniversaire. Si vous n'utilisez pas votre cagnotte, elle sera remise à zéro. Alors ne l'oubliez pas avant cette date anniversaire !

Votre cagnotte sera disponible uniquement lorsque vous aurez atteint 20 Points de fidélité. Ces privilèges ne peuvent être échangés ou offerts et ne sont ni compensables, ni remboursables.

What do I do if I have a query?

En cas de réclamation sur le solde de vos Points de Fidélité, la dernière facture à la date de la réclamation sur le site avions-bateaux.com mentionnant le nombre de points fera foi. Aucune réclamation ne sera recevable passé le délai d'un mois à compter de l'envoi du dernier email ou courrier postal mentionnant le nombre de Points cumulés. Toute réclamation devra être confirmée par courrier à la société SARL LELA PRESSE - Hameau Les Farges, 15 rue des Ligures - 87110 LE VIGEN - FR, 00.33 (0)5.55.31.08.28 ou par e-mail à l'adresse contact@avions-bateaux.com

Our Loyalty Scheme is only valid for individuals ordering via our website www.avions-bateaux.com

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